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Autres politiques

Commandes annulées - Si vous souhaitez annuler une commande, vous devez contacter le service client par e-mail à : info@aeratron.io dès que possible afin d'éviter les frais d'expédition. Si aucune partie de votre commande n'a été expédiée, vous pouvez annuler votre commande sans encourir de frais. Si une partie de votre commande a été expédiée ou a été préparée pour l'expédition, les frais d'expédition encourus seront débités de votre compte et le solde restant sera crédité. Afin d'avoir une trace documentaire pour les deux parties, les annulations ne peuvent être faites que par e-mail, aucune autre méthode ne sera acceptée.

Paiement - Pour offrir une sécurité maximale à nos clients, nous ne conservons pas les numéros de carte de crédit dans nos dossiers ni ne les stockons dans une base de données où un ^tiers pourrait y accéder. Au lieu de cela, lorsque vous passez une commande par carte de crédit par téléphone ou en utilisant notre panier d'achat sécurisé, votre carte de crédit est vérifiée par un système sécurisé approuvé par le gouvernement fédéral et les fonds pour la commande sont réservés pour une courte période (plusieurs jours). Votre carte n'est pas débitée par la banque tant que votre commande n'est pas expédiée. S'il y a plusieurs articles sur votre commande qui sont expédiés à des jours différents ou à partir de différents endroits, vous verrez des frais distincts sur votre relevé pour les articles de chaque envoi. Si une commande personnalisée ou des articles en rupture de stock prennent plus de temps que le temps de réservation des fonds, nous vous appellerons et reprendrons votre paiement par carte de crédit par téléphone lorsque l'article sera prêt à être expédié.

Confirmations de commande - Si une adresse e-mail est fournie, vous recevrez une confirmation par e-mail de votre commande. Assurez-vous de vérifier votre confirmation pour vous assurer que toutes les informations sont correctes, y compris l'adresse de livraison et les articles individuels de la commande. Si vous trouvez quelque chose qui ne va pas, veuillez envoyer un e-mail à info@aeratron.io avec les corrections dans les 48 heures suivant la confirmation par e-mail. Sinon, nous supposerons que tout est correct et traiterons votre commande comme indiqué dans la confirmation. Passer une commande par téléphone ou via notre panier d'achat est un accord avec les termes et conditions énoncés sur cette page.

Marchandise refusée - La marchandise refusée sans avoir reçu de numéro RGA d'Aeratron ne sera pas acceptée et sera retournée au client à ses frais, à l'exception de la marchandise de fret qui a été refusée en raison de dommages (voir Marchandise défectueuse). Pour toute autre question concernant ces politiques, veuillez nous envoyer un e-mail à info@Aeratron.io

Installation - Les frais d'installation, l'installation et l'utilisation correctes de tout produit acheté auprès d'Aeratron relèvent de la seule responsabilité du client. Aeratron n'est en aucun cas responsable des coûts et/ou dommages associés à l'installation ou à l'utilisation des produits achetés chez nous. Dans les cas où un produit est défectueux, bien que nous puissions envoyer un remplacement pour un article défectueux comme indiqué dans les conditions ci-dessus, nous ne sommes pas responsables des coûts supplémentaires associés au retrait ou à la réparation de l'article défectueux et/ou à l'installation d'un remplacement.

Comptes commerciaux - Les comptes commerciaux sont soumis à des politiques supplémentaires et à des accords mutuels qui peuvent ou non différer des politiques ci-dessus.